常州帕斯菲克

CHANGZHOU PACIFIC

流程說明：

1. 產(chǎn)品在使用過程中有任何的服務(wù)需求可撥打帕斯菲克服務(wù)熱線（0519-85103968）進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)。

2. 服務(wù)專員接到客戶故障報(bào)修電話之后，可通過電話溝通指導(dǎo)，給予初步的問題解決方案；

3. 在電話溝通未解決問題的情況下，視情況安排工程師現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或通知客戶寄回本公司進(jìn)行維修；

4. 客戶報(bào)修時(shí)需提供以下信息：聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、機(jī)器型號(hào)、編號(hào)、故障現(xiàn)象。